Política de postventa

ATENCION POST VENTA

Contamos con personal a disposición para consultas y asesoramiento ante cualquier inconveniente que se le presente con un artículo adquirido.
 

POLÍTICA DE CAMBIOS Y DEVOLUCIONES:

  • Ante cualquier falla o desperfecto técnico, Tienda TV Mutual le ofrece 3 días hábiles para realizar el cambio del producto por uno nuevo.

  • Pasado ese período, debe dirigirse directamente al Service oficial de la marca. Comunicándose con Tienda TV Mutual, le informaremos los datos del mismo y el correcto asesoramiento.

  • Todos los productos cuentan con 12 meses de garantía (por desperfectos de fabricación) salvo que quede expresado de otra manera en el frente de la factura.

  • Es importante que el producto devuelto esté envuelto correctamente para preservar el buen estado del mismo. Para esto te pedimos que utilices el embalaje original de fabrica.
  • Para solicitar la devolución te pedimos que te comuniques con nuestro centro de atención al cliente a tienda@tvmutual.com.ar